top

Nyheder

Læs de seneste nyheder fra Hammer Andersen.

Nyheder

Kan Customer Succes tankegangen hjælpe din virksomhed?
11. marts 2020

I følgende artikel sætter vi fokus på customer success og hvad det egentlig er for en størrelse. Forhåbentlig med det formål, at skabe lidt inspiration til måden i arbejder med customer success på i Jeres virksomhed.


— Læs mere
Har I skræddersyet Jeres kommercielle organisation til kundens rejse?
13. maj 2019

Virksomheders indsatser i forbindelse med at tiltrække, udvikle og fastholde kunder har udviklet sig meget de seneste år, hvor man i mange virksomheder ser en større integration mellem marketing, salg, leverance, customer success og customer service. HR spiller også en essentiel rolle.


— Læs mere
Vi vil have sælgere med DRIVE!
1. november 2018

Den rigtige salgsdirektør er et ultimativt krav, såfremt virksomheder vil sikre vækst og realisere salgsmålene. Markedsændringer sker i et hidtil uset tempo, hvor virksomhederne oplever skærpet konkurrence og øget pres for at levere tilfredsstillende resultater til aktionærerne.


— Læs mere
Har din salgsorganisation ''durability''? Salgsdirektørens udfordringer..
31. oktober 2018

Den rigtige salgsdirektør er et ultimativt krav, såfremt virksomheder vil sikre vækst og realisere salgsmålene. Markedsændringer sker i et hidtil uset tempo, hvor virksomhederne oplever skærpet konkurrence og øget pres for at levere tilfredsstillende resultater til aktionærerne.


— Læs mere
Kundens rejse i salgsafdelingen – hvad kan vi med den viden?
1. maj 2018

Eksplosionen af digitale teknologier og muligheder i løbet af de sidste årtier, har udviklet ”ekspert-forbrugere” i brugen af teknologiske værktøjer. Det har styrket forbrugerens mulighed for at tilgå information og alternativer i løbet af et splitsekund. Og dermed identificere hvad de vil have når de vil have det - også endda til raketlave priser. Det skærper i højere grad end nogensinde før forbrugerens krav til virksomheders levering og kundeservice. Som en reaktion på den udvikling har både detailhandlere og serviceudbydere knoklet for, at indsamle store datasæt og udvikle de analytiske kapaciteter det kræver for, at forstå kundernes behov, og dermed forsøge at genvinde kontrol over forbrugsmønstre.


— Læs mere
Social selling: Er sociale medier for vigtige til at blive udeladt fra salgsorganisationerne?
29. maj 2017

Til tider formår cutting-edge teknologier, at ændre det sociale game. Det må man sige at sociale medier i høj grad har gjort – nogle vil mene for det værre, andre for det bedre.

Den teknologiske udvikling er under konstant forandring og sociale medier har genereret nye veje til at distribuere information, såvel til at opnå ny viden. Og siden de moderne forbrugere i dag både er selvstændige og informerede, er de villige til at anvende sociale medier til at undersøge produkter og services samt komme med anbefalinger (forbes.com, 2016). Ifølge en undersøgelse publiceret af Hubspot foretager hele 75% af virksomheder, mere end halvdelen af deres research online inden de vælger enten at foretage et køb eller at kontakte en sælger...


— Læs mere
Crack the code: Salgsperformance i en datadrevet tidsalder
25. april 2017

Til tider formår cutting-edge teknologier, at ændre det sociale game. Det må man sige at sociale medier i høj grad har gjort – nogle vil mene for det værre, andre for det bedre.

Den teknologiske udvikling er under konstant forandring og sociale medier har genereret nye veje til at distribuere information, såvel til at opnå ny viden. Og siden de moderne forbrugere i dag både er selvstændige og informerede, er de villige til at anvende sociale medier til at undersøge produkter og services samt komme med anbefalinger (forbes.com, 2016). Ifølge en undersøgelse publiceret af Hubspot foretager hele 75% af virksomheder, mere end halvdelen af deres research online inden de vælger enten at foretage et køb eller at kontakte en sælger...


— Læs mere